Web3凭借以消费者为中心的方法的便利性取得突破

区块链技术在现代数字时代带来了许多进步，但其实际效用尚未实现。早期 web3 采用者的热情既是福也是祸：在争夺加密货币原生者的过程中，开发人员经常忽视对非技术消费者的可用性。

从 2016 年到 2022 年，活跃加密钱包的数量从 570 万个增加到8000 万个，增长了 14 倍，令人印象深刻。然而，每日交易数量的情况要温和得多——2017 年至 2021 年期间仅增长了40% 。学术研究表明，81%的受访者对区块链感兴趣，但发现使用它所需的努力太多。根据浦项科技大学的另一项研究，与非区块链应用程序相比，普通用户对基于区块链的应用程序的体验始终不太满意。

结论很明确：为了实现加密货币的广泛采用，开发人员必须开始将消费者放在第一位 – 通过提供更好的 UX 和 UI、与 Web2 应用程序相同级别的无缝体验以及更温和的学习曲线。

定义以消费者为中心

在区块链的起步阶段，主要关注点是建立技术的可行性并确保分布式账本的安全、去中心化和高效。技术的复杂性处于最前沿，因为早期的区块链社区主要由技术娴熟的个人组成，尽管其复杂性却接受了创新。

然而，随着区块链开始吸引更广泛、更多样化的受众，包括那些不太熟悉其技术方面的受众，对用户友好界面和以消费者为中心的应用程序的需求变得越来越明显。

采用以消费者为中心的模型的项目旨在了解消费者的需求和要求，并提供符合这些需求的产品、服务和体验。以消费者为中心的主要组成部分是用户友好性、直观的设计、简化的流程以及高效结果所需的最少努力。

消费者焦点不足及其影响

现代区块链解决方案仍在不断发展并朝着用户友好的方向发展。通常，它们具有复杂的界面，并且缺乏对新人的透明入职流程，假设他们已经熟悉第 1 层协议、代币、汽油费或桥接等基本概念。结果，许多人很快就脱离了。由于对某个应用程序感到沮丧，用户可能会放弃整个概念和技术。一项研究强调执行速度慢，只有 30% 的研究样本任务在不到 10 分钟内完成。

另一个问题是区块链的可访问性狭窄。为了获得对该技术的信任，用户必须了解一系列去中心化应用程序及其复杂的交互，这可能令人望而生畏。使用自然语言处理对超过 45,000 条应用评论进行分析发现，只有不到 45% 的相关评论是正面或中立的。

诸如汽油费之类的隐藏或复杂的额外成本也阻碍了区块链的广泛采用，而缓慢的交易速度甚至会损害经验丰富的用户的体验。例如，以太坊协议每秒可以支持27 笔交易。与此同时，Visa 可以做到 1700。如果区块链技术要实现大规模采用，就需要在不牺牲用户体验的情况下进行扩展。

技术：手段，而非目的

区块链技术是否已达到其运行效率的顶峰还有待观察。不过，有一件事是明确的——无论一项技术多么具有开创性，它都应该作为达到目的的手段，而不是目的本身。

Layer-2 解决方案的引入消除了 L1 区块链的一些摩擦，但以消费者为中心的方法使区块链更进一步。通过改进用户界面和用户体验、考虑直观的设计功能以及提供全面的入门培训，开发人员可以建立更多信任，降低进入门槛，并将 L2 解决方案提升到新的水平。

然而，这种以消费者为中心的 L2 解决方案需要强大的技术支持。适应不断变化的用户需求需要从严格的自上而下设计转变为模块化方法，其中组件可以单独修改而不影响整个系统的稳定性。通过结合汇总和去中心化排序器，可以在安全性、公平性和执行速度之间达成共识。所有这些都是可行的，但最根本的一步是认识客户的需求，并开始将愿景转变为成为以消费者为中心的连锁店。区块链已经通过了概念验证；现在，让我们方便一下。