招联金融电话号码多少(招联金融电话客服电话95786)

它是金融风险控制的核心。风险控制解决不好，用户的资金安全就得不到保障。在用户频繁被“贷款”的情况下，招联金融如何很好的解决风控问题？

12月4日，中国联通(600050。SH)发布公告称，中国联通作为招联消费金融股份有限公司(以下简称“招联金融”)的股东，将与合资方共同增资，出资额为10亿元。这意味着，中国联通和招商银行作为招联金融的普通股股东，将合计出资20亿元对招联消费金融进行增资。

与此同时，近日，多名支付宝用户因身份问题，在招联消费金融有限公司平台上被他人冒用“获得贷款”。只有当用户收到智联金融的短信或电话时，他们才了解到这一情况。《投资者报》记者在21CN投诉聚集平台上观察到，用户在招联理财平台上被“贷款”并非个案。随着“贷款”事件越来越多，公司的核心风控能力也受到质疑。

业内人士表示，股东增资将使招联金融扩大放贷规模，占领市场份额，但如果风控能力跟不上，公司坏账率将激增，导致亏损危机。经查，招联金融与渠道商合作，在风控流程上确实存在问题。相关漏洞是否会导致未来的坏账危机？投资者新闻将持续关注。

用户被“借用”

据媒体消费圈报道，有用户莫名其妙收到了智联金融的催收电话。对方称其“好贷”为贷款逾期，但该网友称从未使用过该平台。经与招联金融核实，发现有人利用“一张身份证可实名认证三个支付宝账户”的系统漏洞，盗取该网友的个人身份信息，在招联金融平台上进行贷款。

2017年以来，贪污人通过招联金融的“好贷”贷款产品，先后借款12万元。该网友的征信报告中记录了每一次贷款经历，其征信报告中**一次贷款截止时间为2018年10月3日，贷款金额为9000元。

在投诉收集平台上，投诉人吴先生于今年3月28日收到了一条来自智联金融的催收信息。他向支付宝和招联财务公司查询后发现，除了自己的账户外，还有两个用我的名字注册了电话号码的账户在招联金融平台上进行贷款，贷款金额为5000元。这笔贷款已经逾期，记入征信报告。

上述用户先是用自己的身份信息解绑了盗用者支付宝的账户，随后在**路上屡屡碰壁。警方以“没有造成经济损失”为由拒绝立案；支付宝表示，公司对招联金融的“好贷”贷款无责任处理；招联金融回复记者称，“11月24日，消费金融行业文章中提到的用户问题已经解决。”

对此，中国政法大学知识产权学院特约研究员、北京支林律师事务所律师赵占领表示，消费者应及时向公安机关报案，并提供相应证据证明某个支付宝账号并非自己绑定的任务认证信息，使用该支付宝账号进行的贷款也并非消费者本人所为。

赵占领还表示，直接承担侵权责任的人是以假冒消费者的名义对支付宝账户进行实名认证的人，欺诈用户不仅违法，还涉嫌犯罪。同时，招联金融虽然没有直接的法律责任，但也无权要求消费者承担责任，因为贷款行为并非消费者自己所为。

审计漏洞

据悉，2015年4月，招联金融与支付宝开始合作，其产品“好贷”在支付宝上线。用户可以通过支付宝APP的“信用生活”入口，找到“好贷”产品进行借款。

不过，目前在支付宝的首页已经找不到“招联金融”和“好贷”的产品了，不过在支付宝的“生活号”里还是可以浏览相关页面的。**打开时，支付宝自动跳出免责声明页面，提醒用户进行相关授权。其“免责声明”显示，“本服务由第三方提供，相关服务和责任将由该第三方承担。如有疑问，请咨询本公司客服。”

如果用户浏览了上述“免责声明”并对支付宝账户进行了授权，将意味着该支付宝用户在招联金融平台被“出借”，支付宝相关方将无责任处理。

除了支付宝，招联金融还与招行手机银行、联通金融、美团、土巴兔等线上渠道，以及美联英语、华尔街英语等O2O渠道进行了合作。

近日，华尔街英语的学生杨静向记者反映，课程升级时，有人推荐她招募金融“好贷”产品，用于课程的分期付款。大学生杨静没有经济来源。申请贷款时，课程顾问手持手机自行进行贷款操作，办理过程中未录入相关身份信息。课程顾问没有告诉她将要面临的信用记录、贷款利率等风险信息，于是杨静被币安怎么充值人民币（币安怎么充值人民币怎么付钱视频）华尔街英语机构“贷款”了。招联金融相关人士回应，在教育分期场景下，如果知道学生是未成年人，没有决策能力，会联系学生家长，确保学生在教育机构得到相应的教育服务。

此外，从21CN投诉聚集平台可以看到，部分借款人没有工作，在没有抵押和担保的情况下，成功从招联金融贷到1万元。向这些表现不佳的借款人放贷，据招联金融相关人士介绍，是招联金融发展普惠金融的一种表现。从传统银行业务无法覆盖、普通大众迫切需要小额信贷的实际出发，提供高效、低成本的金融信贷服务。

公开资料显示，2017年上半年，招联金融坏账率为1.15%。此后，虽然公司实际坏账率并未公布，但据招联金融统计，截至2018年第三季度，招联金融坏账率仍在1%左右，保持在较低水平。

据招联金融介绍，坏账率低不仅得益于大数据、人工智能等自主研发技术对贷前、贷后、征信、反欺诈、模型、催收等风险管理的控制。另一方面，由于招联对合伙人资质要求严格，优质的合伙人也让招联金融的坏账率保持在较低水平。

扩张和增长

增资后，联通运营公司在招联金融的股权比例保持50%不变。此次，中国联通发布公告，确认此次增资为招联金融第二次增资。去年12月，中国联通对招联金融增资6亿元。本次增资成功后，招联金融注册资本将达到48.6亿元，是第二立即消费金融的40多亿元，距离捷信金融的第一个70亿元还有一定距离。

消费金融公司增资标志着业务规模的扩大。根据原银监会发布的《消费金融公司试点管理办法》规定，消费金融公司注册资本**限额为3亿元，资本充足率不低于10.5%。因为业务规模受到资本规模的限制，不能吸收存款的消费金融公司要想扩大业务规模，就不得不增资。

目前监管机构正在收紧对银行、信托等资金的监管，解决资金来源是消费金融行业发展的关键。这种增资获取充足低资本资金的方式，既能满足监管要求，又能在行业竞争中占据较大优势，增加相应的放贷规模。

在上涨冲动和火力全开的情况下，招联金融的风控措施能跟上吗？投资者新闻将持续关注。(文中所有人名均为化名)

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