“用技术不喊”区块链标准为电子商务引入“诚信管家”

原题：将“喊”改为“做”区块链标准，将“诚信管家”引入电子商务“618”

随着“618”购物节的到来，各大电子商务平台再次开启“竞相”模式，在价格、质量和服务上展开竞争

今年的商品销售方式也发生了变化。与传统的网络图形呈现方式相比，“现场交付”模式的流行，为今年的消费者提供了更多的体验。但由于锚的质量参差不齐，也带来了货物质量的不确定性。

“这个产品”是不是网上介绍的“其他产品”？在这种情况下，真实、准确地反映货源就显得尤为重要，这就需要一个强有力的追溯体系。传统的可追溯系统存在许多难点，难以保证信息的真实性。区块链的加入可以有效保证链上信息的真实性，使消除假货、存储真货成为可能。正因为如此，电子商务巨头纷纷将区块链技术引入商品溯源领域，然后享受新技术带来的红利。

在去年的“618”中，很多电子商务公司把区块链的可追溯性作为重要的宣传点。然而，今年很少有电子商务公司继续为区块链而努力。对于这一现象，不少业内人士认为，这并不意味着区块链已经被忽视，而是更加务实，这只是区块链技术逐渐成熟的标志。

从“噱头”到实用的后台技术

去年的“618”区块链成为很多头条新闻。例如，京东的区块链项目智臻链大力宣传产品链上的数据，淘宝网推出区块链游戏吸引玩家瓜分奖金。在电子商务竞争中，区块链也占有一席之地。但在今年的“618”中，区块链似乎有点冷清，在各种电子商务的宣传中很难看到区块链。业内人士普遍认为，这是区块链后端技术保护大宗商品的回归，只是技术逐渐成熟的标志。

从商业角度来看，区块链技术可以为电子商务创造更多的商业价值。中欧PLoS供应链与服务创新中心、京东数字科技集团联合发布的《2020区块链追溯服务创新与应用报告》显示，京东品牌在推出区块链防伪追溯服务后，销量明显提升。其中，鲜活海产品再收购率增长47.5%；营养保健品销量增长29.4%；母婴奶粉访问量增长16.4%。从退货率来看，营养保健品退货率下降了4.5%。同时，采用区块链跟踪和千里眼视频直播/录像功能的鲜活追溯产品销量增长77.6%。

利益链技术运营总监张帅向《证券日报》记者介绍，传统的商品追溯中心化核算模式，即上下游参与者分别维护一个账簿，使得参与者之间的信息和数据难以交互，数据易被篡改，消费者信任度低。区块链技术具有分布式、不易篡改、可追溯的技术特点，在电子商务领域有着天然的应用场景。

张帅进一步表示，“基于区块链技术的商品追溯模式，一方面可以通过时间戳技术防止链上数据被篡改，实现完全的追溯。链上的信息由多方监督，提高了伪造成本，增强了消费者的信任。另一方面，基于区块链的商品溯源模开放了溯源链所有参与者的信息，可以有效解决传统商品溯源模中的“信息孤岛”问题。

杭州复美CEO吴思进对《证券日报》记者表示，区块链与电子商务结合的一个重要优势是可以提高交易透明度，促进信任。一旦商品在链上，商品的物流信息都在区块链上公开、透明地呈现出来。每笔交易和流通的信息都清晰可见，不可篡改。”区块链技术的出现，可以有效解决传统追溯无法解决的问题，实现品牌商、渠道商、零售商、监管部门和第三方检测机构之间的信息共享，全面提升品牌、效率、体验，供应链的监督和整体收益。

电子商务区块链规章制度

《证券日报》记者了解到，电子商务节前夕，由浙江省电子商务促进中心联合起草的《电子商务商品交易信息区块链存储取证平台服务规范》和《区块链电子合同平台服务规范》两项标准，利益链技术等机构正式发布实施。这两个标准不仅为电子商务引入了“诚信管家”，还推动相关行业利用区块链技术为消费者保留网上交易记录，作为以后维权的重要依据。

《电子商务商品交易信息区块链存储取证平台服务规范》通过引入司法监管，保障了商品信息在链上的防篡改。在此之前，电子商务采用传统的中央可追溯认证技术。目前，该标准采用区块链技术，引入司法机构监管，实现了电子商务交易过程中商品交易信息的可信访问证书，可以有效保存商品交易信息，防止事后篡改，同时保护了权益关于企业和消费者。

区块链电子合同平台的服务规范主要提供一个全过程可追溯、可篡改的电子合同，便于监督、跟踪和审核。通过开发设计防篡改、流程可追溯的区块链电子合同平台，保留了合同多份的特点，有效促进了合同的电子化、数字化，为需要合同服务的企业提供选择原则和参考依据，为监管机构提供合同跟踪和审计。

对此，参与起草的张帅在接受《证券日报》记者采访时表示，“与采用中央追溯认证技术的传统电子商务模式不同，浙江省电子商务促进中心与利益链技术等机构联合起草的两个标准，旨在加强电子商务领域信用体系的基础设施建设，在标准内容中存储哪些信息，如何保存，如何提取，以及如何与监管部门互动都是标准化的。监管部门、消费者和商家可以根据可信的交易信息进行记录，从而更好地保护自己的合法权益。”

部分资料摘自《人民日报》和《证券日报》。如有侵权，请删除