数字人发展：直播带货催生虚拟人SaaS

11月9日，江苏卫视举办了一场元宇宙演唱会《2060元音之境》。这是一场全部由虚拟数字人歌手完成的演出，演唱会以潘玮柏、张含韵、萧敬腾、刘雨昕等歌手为原型，塑造出“潘月半”、“张小花”、“布鲁老师”、“淘气蛋”四个虚拟形象，科技感十足。

今年以来，随着越来越多的数字人偶像走上舞台演出，虚拟数字人逐渐被大众所熟知。作为元宇宙率先破圈的赛道，虚拟数字人进入井喷发展阶段。

数字人的诞生历程并非一蹴而就，在出圈之前，整个行业已为此沉淀了十年之久。从过去花费一年半载的时间打磨一个虚拟偶像，到如今两三个月就可以交付完成一个电影级的超写实数字人，数字人的制作成本大幅压缩。

随着电商直播带货、新闻播报、各行各业的虚拟智能客服等需求，服务型虚拟数字人也迎来了订单爆发期，并催生了面向B端开发的数字人SaaS产品。

2个月打造超写实数字人

“当前，数字人的应用已被市场接受，今年同行业的很多公司都处于订单饱和状态。每隔几天就能看到市场上推出新的数字人，而过去两年还处于几个月才出来一个数字人的状况。”数字人及视觉制作企业数字王国集团（HK.00547）旗下虚谷未来科技CEO唐佳娴表示。

2022年江苏卫视跨年晚会上，通过数字王国集团数字人技术“复活”的超写实虚拟歌手邓丽君登台演唱，引发观众一波怀旧情怀，成为今年这一波虚拟人热潮中的现象级偶像。

早在2013年，虚拟邓丽君就**公开亮相，在台北小巨蛋和周杰伦一起演唱了《甜蜜蜜》、《千里之外》等经典歌曲。

在过去十来年的时间里，人工智能、建模、渲染和动作面部捕捉等技术发展推动了数字人应用落地，然而其生产制作一直相对“低调”，主要在二次元等小众领域引发小范围关注度，直到近期借着元宇宙风口迎来爆发机遇。

据介绍，2013年诞生的虚拟邓丽君，应用的虚拟人技术还是后期渲染、不能实时互动。到了2022年江苏卫视跨年晚会上，虚拟邓丽君登台表演已经达到了真人级水平，可以做到实时互动。

所谓真人级应用水平，是指超写实高品质的虚拟偶像和节目方的合作时，只需要对接舞台表演、选曲编曲、服装道具等创意设计，这跟真人明星歌手在表演前进行彩排演练一样。要达到如此逼真的虚拟数字人效果，除了高精度的人物造型作为前提，另外“实时渲染”是其中一个重要的技术挑战。

唐佳娴表示，数字人驱动从后期渲染到实时渲染的突破，推动了虚拟数字人产业链走向成熟。从此观众可以看到数字人的即时表演及交互，大大拓展了虚拟数字人场景的应用。

近年来，越来越多的机构推出超写实数字人角色作为形象代言人，阿里签约超写实数字人AYAYI作为旗下天猫超级品牌日数字主理人，中国航天博物馆推出首位航天超写实数字人科普大使镜月、《中国诗词大会》节目中亮相的虚拟出题官班长小艾、新华网打造的超写实数字人筱竹先后亮相各大新媒体平台……

超写实数字人能够快速走向应用落地，最重要的推动因素还包括随着技术的成熟、升级，制作周期大幅缩短。

唐佳娴介绍，制作一个像邓丽君这样的电影级别的虚拟数字人，2013年的时候花了一年半的时间，到了现在，完成交付一个较为复杂的超写实数字人已经可以大幅缩短至2-3个月的时间，

直播带货催生虚拟人SaaS

除了超写实级别的虚拟偶像IP获得品牌方营销的青睐，为迎合各行各业进一步数字化转型发展的需求点，功能型和服务型虚拟数字人也开始涌现。

全国**数字人产业政策《北京市促进数字人产业创新发展行动计划(2022—2025年)》指出，推广服务型数字人应用，鼓励发展功能型、实用型、服务型数字人应用；推动数字人进入数字消费领域，支持开展数字人电商直播、数字人流媒体制作等业务。

在2020年疫情发生影响下，电商直播带货等线上虚拟经济迎来发展机遇，中科深智CEO成维忠也从中嗅到了虚拟人主播的市场需求，推出虚拟数字人SaaS产品。

相比于动则耗时几个月的定制化超写实数字人，数字人Saas产品让数字人实现秒级生产，基于云端服务、建模、动作捕捉、AI驱动等技术，让客户在标准化的数字人**库里百搭出丰富的虚拟数字人形象。

比起虚拟数字人技术进步带来的直接推动作用，行业从业者从市场需求出发倒推数字人发展机遇。

“直播平台是一个规模庞大的应用场景，每天面对电商品牌方十几个小时的直播带货诉求，真人直播模式即使采用轮班制也难以解决问题，而且人工成本不断上升，采用虚拟人直播则可以解决商家投入产出的问题。”成维忠表示，电商直播等产业发展趋势对虚拟数字人产生了极大需求，是市场催生了虚拟人行业的繁荣。

和大品牌才有实力推出虚拟人偶像IP相比，直播带货等功能型和服务型虚拟人的需求是成千上万的，要满足这么庞大的市场需求，虚拟数字人SaaS商业化产品应运而生。

目前，虚拟数字人SaaS领域进入百舸争流局面。腾讯、京东、阿里、字节跳动、百度、科大讯飞等纷纷面向B端推出了数字人SaaS平台，其中大部分SaaS平台在2022年集中推出。此外，海外科技巨头英伟达、Meta、Unity等公司也已相继推出数字人SaaS平台。

这些SaaS平台集数字人生产、内容创作、配套运营服务为一体，使得数字人的生产周期大幅缩短至小时级别、制作成本大幅压缩至数万元，主要应用领域包括虚拟主播、虚拟客服等。

成维忠表示，数字人SaaS产品的定位是在需求庞大的应用市场领域，本身要做的就是一个标准化产品，因为面对的B端客户群体多，用户专业性不强，所以必须围绕用户使用简单这一角度着手SaaS产品的设计逻辑。

据成维忠介绍，数字人SaaS平台首先要满足不同市场对数字人风格的不同需求，因此平台库存要有足够多的数字人形象和素材可供客户选择；其次是帮助客户解决数字人驱动问题，这必须是纯AI驱动。

第三是成本问题，SaaS产品不能定价太高。通过不断实现更加高效的云渲染方案，目前数字人SaaS云服务给到客户的价格已经降至一年2万以下的水平。

数字人还需艺术审美加持

实时渲染、AI驱动等技术和各行业的市场需求催生了数字人产业。然而，数字人的制作依旧陷入了舆论危机。

今年8月，Meta首席执行官扎克伯格在社交媒体上宣布，旗下元宇宙虚拟社交平台Horizon Worlds正式在法国和西班牙上线。同时，扎克伯格还附上了一张他在元宇宙空间中的虚拟形象**照。

但是，扎克伯格本人的数字人形象却遭到了群嘲，被众多网友嫌弃太丑了，“数字版的扎克伯格眼神呆滞、四肢僵硬地站在一片绿色的背景中”。

为此，扎克伯格还解释了一番：“我知道我此前发布的照片非常基础，Horizon Worlds的画质会更加好，并且改进速度非常快。”

唐佳娴表示，虚拟数字人不是纯技术的制作工作，它是技术和艺术结合的创作。需要成熟的技术和丰富的审美经验把控，才能呈现逼真且好看的数字人。现在市场良莠不齐，还处于数字人应用爆发初期，相信在行业的共同努力下，共同推进更多的高品质数字人面市，促进行业的健康发展。

11月13日，清华大学元宇宙文化实验室发布《元宇宙发展研究报告3.0版》指出，虚拟人角色有一半在传媒娱乐领域，主要应用于品牌营销、广告传播、虚拟歌手、虚拟主播。为了增加用户与虚拟人的交互感，超过八成的虚拟人选用较为明亮的暖色。虚拟人大都突出年轻感，以甜美少女风格为主。人们可选择自身颜值最完美的时刻，创造一个复刻虚拟人，也可在元宇宙中建构明星最完美的面容。

此外，虚拟数字人还需要进行人物角色、性格设定。据艾媒咨询统计的《2022 年上半年中国虚拟人百强榜》，排名前十的虚拟人形象洛天依、柳夜熙、嘉然、泠鸢yousa、乃琳、Hanser、贝拉、小妮、珈乐、向晚。每一个均是有鲜明角色定位的虚拟人IP，“15岁花季少女”洛天依、“会捉妖的虚拟美妆达人”柳夜熙……

正如一位投身为客户寻找虚拟偶像合作的品牌主理人士向《链新》表示，所有技术发展到**都要居于幕后，这是一个“颜值为王”的时代，最重要的是为人类提供情感价值。