Coinbase以超过4000万美元收购机器学习初创公司Agara

美国**的加密交易所Coinbase宣布收购位于班加罗尔的初创公司Agara，该公司运营一个由人工智能（AI）支持的客户支持平台。

Techcrunch周二援引知情人士的话说，两家公司没有透露交易条款，但预计交易金额将在4000万至5000万美元之间。

Coinbase在一份声明中表示：“此次收购强化了我们为客户提供***支持的承诺，并将Agara在机器学习（ML）和自然语言处理（NLP）方面的深厚专业知识带入了Coinbase的工程团队。”

这家总部位于旧金山的公司补充称，收购Agara再次确认了其继续在印度建设技术中心的战略。

公告中写道：“通过此次收购，我们将能够为客户提供新的个性化、智能化和实时支持选项。”

Agara拥有40多名员工，并提供与Salesforce、Shopify和Twilio等流行服务的集成。该公司首席执行官兼联合创始人Abhimanyu告诉TechCrunch，收购后，Agara将把重点转移到Coinbase。

In search of new talent

Coinbase透露，它将于今年3月在印度建立业务，计划提供一系列it服务，包括工程、软件开发和客户支持运营。

今年7月，该公司表示，为了吸引***的人才，其在印度的所有新员工将一次性获得1000美元的加密薪酬。

Coinbase Has Hired an Army of Support Staff to Keep Customers Happy

Coinbase重申，改善客户体验“仍然是头等大事”，并提醒称，在过去几个月里，交易所已将其支持人员总数增加了五倍。

到今年年底，Coinbase计划推出全天候电话支持和即时消息服务。

Coinbase on acquisition spree

对于今年早些时候在纳斯达克上市的Coinbase来说，这不是近几个月来的第一次收购。

除Agara外，今年对Coinbase的收购包括加密初创公司Zabo、区块链节点提供商服务Bison Trails和加密数据聚合公司Skew。

根据数据智能平台Tracxn的数据，该公司在Agara交易之前共完成了18次收购，投资于加密货币、人力资源技术（HRTech）、区块链基础设施等领域。