简析创作者社区矩阵：自有社区为何重要？

拥有自己的社区可以帮助创作者留住粉丝并****地降低平台风险。

原文标题：《属于创作者的自有社区矩阵》（Owned Community Matrix for Creators）
撰文：Peter Yang
翻译：yy

属于创作者的自有社区平台将在创作者经济中扮演重要角色。若要了解为什么，我们要来一起探索自有社区矩阵：

1. 租借观众
2. 自有观众
3. 租借社区
4. 自有社区

租借观众

大多数创作者从 **、Instagram、Twitch、TikTok 和 Twitter 等平台租借观众。

作为创作者，租借观众是有风险的。在任何时候，平台都可以改变算法从而损害你的收入。更糟的是，你还可能被去获利化（比如 ** 的 avid Dobrik），被封禁（比如 Twitch 的 DrDisrespect），甚至与平台一起被关闭（如印度移除 TikTok）

尽管存在这些风险，创作者仍然选择在这些平台上建立用户群体，因为这些平台的规模较大（如 **）、病毒式传播（如 TikTok、Clubhouse），及获利潜力（如 OnFans）。但创作者们也开始意识到他们应该将观众从这些平台转移到自己自有的频道。

自有观众

自有用户平台通过 email 和短信等开放渠道帮助创作者直接吸引粉丝。

Substack 是使用 email 的**自有观众平台。「拥有你的 email 列表」是 Substack 对作家们的吸引力的其中一方面，但这也导致公司容易受到攻击：

1. 如 ConverKit 一类的平台用一部分的成本提供了更好的 email 用户定位（固定费用 vs 收益的 10%）。
2. 许多头部作家在 Twitter 上租借观众，即通过 Revue ，用自有 email 列表添加付费新闻资讯。

尽管电子邮件竞争日趋激烈，短信仍然是创作者的新生渠道（如 Community.com）。短信的打开率超过 90%，而且与电子邮件相比更即时。但短信的发送成本更高，粉丝的期望也更高。

如 Substack 和 Community.com 的自有观众平台的缺点在于，与多对多的互动相比，它们更像一对多广播。如果不与创作者进行双向对话，那么粉丝将疲于应对数量众多的电子邮件、短信和新闻资讯。

租借社区

观众平台让创作者向粉丝广播消息（一对多），而社区平台让创作者与粉丝彼此对话（多对多）。

创作者经常使用的社区平台是 Discord。一个典的 Discord 社区有三种用户：

1. 粉丝们互相交谈，并围绕共同爱好建立关系纽带。
2. 主持人协助创作者执行粉丝社区的规则。
3. 创作者分享新内容，偶尔与粉丝直接互动。

虽然 Discord 社区是以创作者为品牌的，但 99% 的互动都是粉丝之间互相讨论（在主持人的监督下）。因此，创作者可以通过 Discord 吸引并留住粉丝，而不需要自己做很多工作。

虽然 Discord 很受欢迎，但创作者仍然在平台上租借社区，因为他们无法得到粉丝的电子邮件或电话。Discord 可以关闭创作者社区，就像 WallStreetBets 曾短暂经历过的一样。

其他租借社区平台包括 Slack、Facebook Groups 和 Reddit。技术上来讲，你可以从 Slack 和 Facebook Groups 得到粉丝的电子邮件，但过程非常繁琐。

自有社区

一个自有社区拥有租用社区的所有优点，并允许创作者得到粉丝电子邮件和手机号。

我所看到的最接近自有社区的是 Circle，它可以：

1. 创作者和粉丝可以在话题频道中互动。
2. 创作者可以导出粉丝邮箱。
3. 创作者可以添加自己的品牌输出并将其社区嵌入自己的网站。

Circle 就像自有社区版的 Reddit 。其他初创公司（如 Geneva）正在尝试构建自有社区版的 Discord ，但尚未得到关注。

自有社区的注意事项

拥有自己的社区可以帮助创作者留住粉丝并****地降低平台风险。但是，还需要根据创作者的整体需求层次对其进行评估。

特别是：

1. 创作者需要主持人来管理自有社区。没有主持人，社区讨论中会迅速充斥着垃圾邮件及滥用行为。
2. 创作者需要工具来发展社区及盈利。一个理想的自有社区平台可以为创作者提供吸引更多粉丝（如引荐的方式）以及赚更多的钱的方式（如付费会员专用频道）。
3. 现有的自有社区平台并非毫无风险。在创作者找到导出粉丝电子邮件和联系方式的办法之前，任何由公司或中心化实体管理的平台都可能封禁创作者。

新一波的去中心化社区平台解决 #3 问题。在以后的文章中，我们会讨论加密和去中心化将如何帮助创作者真正拥有自己的社区。