幂玛科技合伙人：探讨都江堰区块链与旅游新消费应用场景

根据都江堰景区运营情况，可将区块链技术应用到数字门票与数字纪念品等场景。

原文标题：《区块链如何赋能旅游新消费》
演讲：Mary Ma， 幂玛科技合伙人

2021 年 1 月 11 日，幂玛科技应邀出席由开源观科技有限公司主办的「创新SandBox 智链未来」都江堰首批区块链应用场景示范项目发布会，并参与区块链场景创新实验室企业入驻现场签约仪式。

作为都江堰区块链场景实验室的「区块链+旅游新消费」应用场景项目，幂玛科技合伙人 Mary Ma 在大会上发表了此次演讲，并参与了以「开放场景，十年后的区块链世界「为主题，为《都江堰区块链应用场景调研报告》建言献策的圆桌会议。

以下为演讲全文：

非常荣幸能够得到开源观的邀请，一起针对旅游这个文化领域进行区块链应用的探讨。我们对于旅游领域非常感兴趣，因为一方面它有文化的属性，和我们的应用非常契合。另一方面区块链技术的引入可以为旅游业破解「痛点」开启想象空间。

旅**业长期存在的问题

我们针对旅**业做了调研，发现旅游业长期存在的一些问题和现象亟待解决。比如旅游资源不对称的问题，在做澳门市旅游业调研的时候发现，所有来澳门的游客都知道大三巴牌坊，但政府花了很多财力物力去建的其他旅游景区用户其实并不关注。以及在重点景区，不管是导游的素质还是景区服务都不够周全，出现了非常严重的资源不对称问题。同时，游客的用户体验取决于旅行社本身的道德素质如何，比如常见的黑导游，或者是购物式旅游团的存在。这些旅游业长期存在的痛点，一直都被人谈起，却始终没有得到根本性的解决。

同时，这也是一个非常特别的业态，因为它的资源分布取决于景区的管理部门或者城市规划，但是其中运营的商家更多追求的是利益。比如说商户 A 和商户 B 更加倾向于相互竞争而非合作的关系，他们在引流用户的时候，需要在不同的互联网平台，比如携程、大众点评、美团等信息相互孤立的商业平台上去做营销打广告，这给经营成本带来了很大的压力。因此，我们就在思考一个问题，是否能提供一个针对管理部门、商家、用户进行统一一体化管理的平台，在这个平台当中，主体之间是相互协作而非相互竞争的关系，同时企业不会泄露用户过多的隐私。目前，很多互联网企业，比如 Facebook、Twitter，以及国内一些企业都被诟病过度商业化的使用用户数据，为了尝试解决这些问题，我们和开源观，以及成都市**学者博士进行了深入的探讨。

针对目前整个都江堰景区的运营情况，我们进行了深入调研。首先，从用户结构上来说，大部分都是年轻用户，用户人群主要以 20 到 30 岁的年轻人，以及 30 到 40 岁的年轻家庭为主。这部分用户有使用互联网产品的习惯，和非常旺盛的消费能力。

其次，都江堰景区的接待流量也相当可观。2020 年，单国庆假期期间，青城山-都江堰景区共接待了超过 32 万游客，景区实施全网预约、分时段入园、智能客流管控、健康码查验前置、非接触体温筛查等举措，同时增设多条应急通道，增大志愿者服务人次，有力的保障了国庆期间景区的旅游安全与旅游品质，由此可以看出都江堰的整个网络基础设施搭建非常完整，这对于我们进一步做区块链化升级，打造了重要的用户和网络基础。

同时，都江堰的大数据中心非常强大。国庆假期，都江堰旅游大数据中心全力保障长假，共受理各类咨询 7000 多起，其中受理咨询、求助将近 6000 起；通过网络平台、LED、LCD、旅游交通广播等实施发布客流、交通、停车位、天气等讯息也超过 1000 多条。

数字资产与更多可能 数字门票：大数据入口

在这个基础上，通过区块链技术解决旅游业问题就有了充分的可能性。我们通过跟各位专家沟通之后，畅想了一些场景。首先，通过一个数字门票作为整个大数据的入口，去搜集用户的信息。目前，数字门票在国内外区块链领域已经有了非常多的实践案例，比如在中国大游戏峰会 ChinaJoy 期间，就是用数字门票为用户进行的核销。以及今年因为疫情没有举办的欧洲杯**决赛原计划也是发售链上门票。数字门票对于整个平台来说，具有安全、透明和用户可核验的特性。对于用户来说，具有一个数字收藏品的特性。对于景区来说，它有更深层的意义，可以帮助充分了解景区用户的喜好、实时行踪，以及消费倾向。由景区搭建的联盟链，不会像以盈利为目的的商家那样滥用用户数据，同时用零知识证明技术，将用户的数据上链之后，它可以形成一个可用不可见的平台。举个例子。假设用户在商户 A 消费以后，得到了用户的数据授权，他会有用户的一系列画像和消费数据。商户 A 基本上是不太愿意跟商户 B 去共享这些消费数据的。但一旦将数据上链之后，商户 B 在获得了用户授权之后，就可以得到他所认可的那部分的数据授权。因此，商家 A 和商家 B 的数据，就可以在某种程度上达到共享。而对于数据中心来说，可以有更**的用户数据，能更加统一化管理这些数据的权限，这有利于整个景区统一规划资源。那对于商家来说，有更更高效的获客方式，不需要再使用打广告等低效的引流方式。对所有商家进行了统一化管理以后，整个景区可以作为一张统一的名片，给用户输送统一化更加优质的服务。比如今天主打的是道教旅游文化，我们可以串联武术、博物馆、周边产品的商户，组织他们共同协作，主打都江堰的名片。

数字纪念品：商家营销的利器

对于商家来说，有什么样的好处呢？举一个例子，最近大热的泡泡玛特是在新一代年轻人里面开始流行的商品—盲盒。盲盒除了 IP 本身形象 Q 萌之外，可以和很多其他文化领域进行联名，比如泡泡玛特和宽窄巷子进行的这个联名活动，深受成都市民和游客的欢迎。

在拥有用户整体入局的平台之后，我们首先可以做的是数字化盲盒，商家可以将主打的文化品牌集成到数字收藏品上，在平台上发布之后，通过互动营销工具吸引用户参与，比如利用青城山白蛇缘起的文化，让用户换各种不同的服饰，或者也可以抽数字盲盒，用户在抽完盲盒之后，直接收藏这个数字产品。同时，商家如果希望实现线下引流的话，也可以设置条件，比如线下门店兑换实物，赠送更多消费奖励、福利券等，把用户吸引到线下商店。同时，这样可以放大化本地文化特色，用户通过视觉化直观看到数字产品，增强氛围感。

互动场景与景区联动

数字场景：弘扬中华文化

下面这张图展现了圆明园恢弘的气势，非常逼真的还原了中国古建筑。它的制作团队 Epicwork 是一个国内民间自发组织。这幅图在全球SandBox游戏《我的世界》Minecraft 中还原了我国历史上最**园林的瑰丽与壮观。Epicwork 团队是国内**公益团体，使用 Minecraft 游戏为载体，1:1 还原中国古代建筑，致力于向全球推广中国古建筑文化。这对于都江堰青城山来说，有非常大的可取之处。我们也可以创造这样一个场景，让用户来搭建出自己心目中的青城山。同时，成都市具备有利的人群基础，95 后 00 后这个新一代群体中兴起了汉服文化。据了解，汉服**聚集的 3 个地区是西安、杭州和成都，所以都江堰有非常强劲的人才优势，让这些汉服爱好者和**设计师，在这个场景中去贡献自己的智慧，搭建出汉服文化中的青城山的模样，相信也会深受这些年轻人的追捧。

**团队 @Epicwork 作品《圆明园》

网易的一款大武侠游戏《逆水寒》，曾经做了一个非常标志性的活动—大宋年味。春节期间，游戏里植入大宋年间中国人过年的场景。用户在汴京街头逛一逛就会遇到很多老祖宗最地道的年俗活动，新年舞狮、关扑摊位、女子相扑、大象**、皇城百官朝会等等，高度还原了当时中国年的样子，让现在这群再也不看春节联欢晚会的 95 后 00 后体验了一把纯正的中国年。这个案例作为弘扬中国文化的一个标杆创意，获得了央视新闻的高度肯定。青城山都江堰作为中国文化的名片，也具有很强的文化底蕴去引领中国文化崛起，文化自豪的新潮流。

《逆水寒》中标志性活动—大宋年味

幂玛科技非常有幸能成为都江堰首批区块链应用场景示范项目，作为都江堰区块链场景实验室的「区块链+旅游新消费」应用场景项目，我们会利用在区块链领域的技术和经验积累，赋能都江堰旅游业，大力促进旅**业与区块链的融合发展，为用户提供更加丰富、可靠的旅游产品。

幂玛科技作为一家致力于推动区块链游戏产业发展的创业公司，由来自全球知名游戏厂商的核心骨干和移动互联网的创业老兵共同组成。深耕传统行业多年并取得了一些成绩之后，我们从 2017 年开始进入区块链领域，这是一个面向未来的全新科技领域，会给应用层面带来颠覆式的创新。

2018 年，幂玛科技推出了**区块链应用，聚焦了全球百万级用户，并获得了全球**媒体的认可。2019 年，作为阿里巴巴旗下蚂蚁链的**生态节点，幂玛科技和支付宝小程序一起携手打造了****款面向大众的区块链产品，这款产品在 2020 年春节期间上到了支付宝腰峰的位置，使数百万中国大众用户第一次真正接触区块链产品。