火币坚决打击网络诈骗防范虚假客服电话诈骗

近日，火币收到部分用户反馈，并接到自称火币客服的电话，并以火币客服名义添加用户微信，招徕用户携带账单进入各社区进行直播，造成用户流失。阿6011在多个地方配合警方打击此类电话诈骗团伙。目前，已抓获多个犯罪团伙。

为此，A601官方多次提醒，从未、今后也不会建立“带票老师”、“炒钱指导”等投资社区，并公布客服身份真实性验证渠道和投诉邮箱，坚决打击以火币为名的违法、欺诈行为。

这种自称是某平台客服的诈骗电话，通常以146、165、170等开头，诈骗者一般声称平台在做活动，并有专业分析师在群中授课，进行免费咨询和交流。添加微信成功添加用户后，引导用户注册未知平台和非法交易所充值，或卖给用户购买航空币，进行资金诈骗。

上海宝山法院曾判决一起冒充“火币网络”客服的网络诈骗刑事案件。2019年3月至6月，郭某、吴某、吴某以成立投资公司为名，招募多人担任公司业务人员，冒充“火币网”客服电话客户加入微信群，并利用多个微信账号充当投资人，在群内掀起气氛，获取利益受害人的信任，再让受害人在郭某等人提供的平台上转移“投资”诈骗总额900余万元。

2019年11月底，公诉机关将依法向上海宝山法院提起公诉。上海宝山法院经审理认为，公诉机关指控的罪名成立，判处被告人郭某有期徒刑14年，并处罚金20万元；被告人吴茂浩犯诈骗罪，判处有期徒刑10年，并处罚金5万元；吴晓红，被告人犯诈骗罪，判处有期徒刑三年，并处罚金人民币3万元。判决后，郭某等被告人不服上诉，二审维持原判。

2020年，浙江温州瓯海警方破获了国内首例利用区块链“智能合约”的刑事案件。2020年4月8日，温州市公安局瓯海区分局接到李先生报案。李先生说，他加入了一个名为“火币全球搬砖套利中国集团社区”的电报通信组，根据组长发布的“搬砖套利教程”，他被骗了10 ETH，价值1.2万元。

接到报案后，瓯海警方在温州市公安局网络安全支队的精心指导下进行了细致的侦查，迅速摸清了犯罪分子的犯罪结构：犯罪分子每天引诱几十至数百人加入团伙，然后利用犯罪分子制造受害人通过对集团的“信任”相信真相，并诱导受害人将ETH转移给“组长”提供账户，并返还无价值的虚假HT，从而非法获利。在掌握了该团伙的大量犯罪证据后，警方立即锁定了以陈某、余某、徐某为首的犯罪团伙。

2020年6月，温州瓯海警方部署网络安全、刑侦、派出所等精锐力量，在福建省福州市警方的配合下，统一网络，在福州市仓山区一栋豪华别墅和一栋商品房内成功将10名犯罪嫌疑人全部抓获归案。

火币发布了许多提醒和通知。火币承诺保护用户隐私，不会以任何形式向外界披露用户信息，不会以任何形式向用户索要账户密码、验证短信和谷歌验证码。官方火币从未建立过也不会建立“教师带订单”、“引导炒钱”等投资社区，火币也不允许以公司名义借款，冒充火币工作人员欺骗用户的行为是未经火币授权的恶意侵权行为。火币将严厉打击并追究其法律责任。

同时，A601也真诚欢迎用户和相关人士的监督与合作。如发现冒充或滥用火币名称的违法行为，可直接向邮箱举报投诉[email protected].火币全球站已进入“官方验证频道”（https://www.huobi.fm/zh-cn/verification/)用户可以验证邮件、电话、微信、，在“官方验证通道”界面中，火币可随时随地对客服QQ等信息进行正式识别。

此外，A601还郑重警告那些利用其歪曲事实、诋毁A601谣言的人，立即停止侵权。一旦损害火币品牌声誉的行为被查实，A601将严格追究其法律责任。